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Búsquedas populares: crear QR, personalizar colores, estadísticas, exportar datos
Categorías de Ayuda
Explora nuestras guías organizadas por temas para encontrar exactamente lo que necesitas.
Primeros Pasos
Todo lo que necesitas saber para comenzar con QnexR y crear tu primer código QR.
Personalización
Aprende a personalizar tus códigos QR con colores, logos e imágenes únicas.
Análisis y Estadísticas
Comprende y utiliza los datos de seguimiento para optimizar tus campañas.
Compartir y Descargar
Guías para compartir tus códigos QR y descargarlos en diferentes formatos.
Facturación y Planes
Información sobre planes, pagos, actualizaciones y gestión de suscripciones.
Configuración de Cuenta
Gestiona tu perfil, configuraciones de seguridad y preferencias de cuenta.
Artículos Populares
Los recursos más consultados por nuestra comunidad de usuarios.
Cómo crear tu primer código QR personalizado
Guía paso a paso para crear, personalizar y descargar tu primer código QR en menos de 5 minutos.
Añadir tu logo a códigos QR sin perder funcionalidad
Aprende las mejores prácticas para integrar tu marca en códigos QR manteniendo la legibilidad.
Interpretar las estadísticas de tus códigos QR
Guía completa para entender y utilizar los datos de seguimiento para mejorar tus campañas.
Mejores prácticas de seguridad para códigos QR
Consejos esenciales para crear y usar códigos QR de forma segura en tus campañas de marketing.
Otras formas de obtener ayuda
Si no encuentras lo que buscas, tenemos múltiples canales para brindarte soporte personalizado.
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Preguntas Frecuentes
Las respuestas a las preguntas más comunes sobre QnexR y sus funcionalidades.
¿Cuántos códigos QR puedo crear con la cuenta gratuita?
Con la cuenta gratuita puedes crear hasta 3 códigos QR con funcionalidades básicas de personalización. Para crear más códigos y acceder a funciones avanzadas, puedes actualizar a cualquiera de nuestros planes pagos.
¿Los códigos QR dejan de funcionar si cancelo mi suscripción?
No, los códigos QR que ya hayas creado seguirán funcionando indefinidamente. Sin embargo, perderás acceso a las estadísticas de seguimiento y no podrás crear nuevos códigos hasta que reactives tu suscripción.
¿Puedo editar un código QR después de crearlo?
Los códigos QR estáticos no se pueden editar una vez creados. Sin embargo, con nuestros planes Profesional y Enterprise, puedes crear códigos QR dinámicos que te permiten cambiar el destino sin regenerar el código.
¿Qué formatos de imagen soportan para logos personalizados?
Soportamos PNG, JPG, JPEG y SVG. Recomendamos usar PNG o SVG para obtener la mejor calidad. El tamaño máximo de archivo es de 5MB y las dimensiones recomendadas son 200x200 píxeles.
¿Aún necesitas ayuda?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte con cualquier pregunta o problema que puedas tener. No dudes en contactarnos.
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